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佛山供水服務送到家門口,貼心惠民解民憂
更新時間:2019-03-28 來源:今日三水

“一直弄不懂怎么用微信交水費,今天過來咨詢一下,供水公司工作人員給我做了詳細的講解,我現在全都明白了,希望可以多舉辦一些這樣的便民活動!”參加完活動,市民李伯有感而發。

昨日上午,三水區住房城鄉建設和水利局聯合佛山水業三水供水有限公司(下簡稱“三水供水”)在沙頭社區開展供水服務進社區活動,針對各類用水問題為群眾答疑解惑,打通供水服務“最后一公里”。在現場,市民不僅能享受到便捷供水服務,還能一起參與水質實驗、觀看惠民文化表演、暢玩游園游戲。

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解答用水疑難,接受業務咨詢,避免居民“來回跑”

“現在如何辦理水表更換業務?”“家里的水龍頭時不時會漏水是什么原因?”……活動現場,居民依次咨詢遇到的用水疑問,三水供水工作人員耐心細致地向居民講解供水常識,解答用水類型、水費等與用戶息息相關的政策、問題,并現場發放了《用水常識用戶須知篇》等服務指南,便于居民繼續了解相關供水服務。

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科普試驗來探秘,現場解鎖“水密碼”

“自來水經過水質電解器變黃是因為水里含有礦物質,如果在純凈水中加入鹽分,同樣會出現變黃的現象。”在供水知識實驗區攤位前,生動有趣的科普實驗吸引了不少市民圍觀。“原來水質電解器只能分辨水中是否有礦物質,不能分辨是否有重金屬。”聽完工作人員的講解后,市民陳伯恍然大悟,表示自己又開了一次眼界。

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文化惠民,歡樂開場,臺上臺下齊精彩

“穿越時空的隧道,架起歷史的橋梁……”為活躍現場氣氛,增強活動趣味性,三水供水精心組織了文化惠民表演,三水區舞蹈協會和半江幼兒園的小朋友們為現場觀眾獻上《水邊的格桑梅朵》、《國學禮贊》等精彩節目,引得臺下市民掌聲陣陣。

“世界水日定于哪一天?供水客服的熱線電話是什么?”在隨后的有獎問答環節,不少市民紛紛踴躍舉手,搶答主持人的提問。成功答對問題的張女士高興地說,通過活動對供水知識有了更多的了解,連稱確實“漲姿勢”了。

三水供水相關負責人表示,此次活動是“綠動佛水,與您同行”主題水日系列宣傳活動的第三部曲。在3月23日和3月25日,公司還分別組織開展了水廠開放日和供水知識進校園活動。公司希望以供水活動進社區的形式進行水知識科普宣傳,切實為社區群眾排憂解難,同時引導市民樹立珍惜水資源理念,提升節約用水意識。

 

來源:今日三水     

編輯:稅喜芝、于存杰

 

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